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当苹果手机收到短信却没有提示时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查通知设置：
确保您已为短信应用开启了通知，前往“设置” > “通知” > 找到“信息”，确保“允许通知”已开启，确保在“锁屏显示”或“横幅”下也开启了相关选项。
2、检查勿扰模式：
确保勿扰模式没有开启或设置了特定的时间，在“设置” > “勿扰模式”中检查设置，如果勿扰模式已开启，请考虑关闭或设置合适的时间。
3、检查静音模式：
确保手机没有切换到静音模式，检查左侧的音量按钮和屏幕上的静音图标，如果处于静音状态，请调整至正常模式。
4、检查短信应用问题：
尝试重启短信应用或重新启动手机，有时这能解决临时的软件问题。
5、更新软件：
确保您的iOS是最新版本，前往“设置” > “通用” > “软件更新”，如有可用更新，请安装。
6、检查短信过滤：
有些第三方应用或设置可能会过滤或阻止某些短信通知，检查您是否使用了任何第三方应用来管理短信通知。
7、检查短信中心号码：
在某些情况下，短信中心号码设置不正确可能导致短信接收问题，您可以尝试重新设置短信中心号码，前往“设置” > “信息” > “短信/彩信信息”，查看并确认短信中心号码是否正确。
8、硬件问题：
如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件问题，建议联系苹果官方售后或到附近的苹果维修中心进行检查和修复。
建议仅供参考，如果问题仍未解决，建议您咨询苹果官方客服以获得进一步的帮助。